2018年7月13日(金)14：30頃までに「あらかじめダウンロード」でご購入されたお客様への早期購入特典付属漏れのお詫び

2018年7月19日（木）に発売のNintendo Switch用ソフト『太鼓の達人 Nintendo Switchば～じょん！』(ダウンロード版)に関しまして、早期購入特典である

演奏キャラクター「ゴールドどんちゃん」

が、2018年7月13日(金)14：30頃までに「あらかじめダウンロード」でご購入いただいた場合、付属されていなかったことが判明いたしました。
該当するお客様には、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申しあげます。

つきましては、以下の期間中に本製品のダウンロード版を「あらかじめダウンロード」にてご購入いただいたお客様を対象に、早期購入特典【演奏キャラクター「ゴールドどんちゃん」】を手に入れるためのダウンロード番号を、ニンテンドーアカウントにご登録いただいているメールアドレスあてに、メールにてお送りさせていただきます。
まことにお手数ではございますが、メールをお受け取りいただけましたら、下記手順をご参照のうえ「ニンテンドーeショップ」にてダウンロード番号をご入力いただき、特典をお受け取りくださいますようお願い申しあげます。

【対象のお客様】

2018年7月13日(金)14：30頃までにNintendo Switch用ソフト『太鼓の達人 Nintendo Switchば～じょん！』(ダウンロード版)を予約購入された方
※メールは、2018年7月18日に送付いたします。
※ニンテンドーeショップで2018年7月12日18:00以降にご購入のお客様と、ダウンロードコードで2018年7月13日14:30以降にご購入のお客様には、自動で特典がダウンロードされます。

【ダウンロード手順】

(1) Nintendo Switchのホームメニューからニンテンドーeショップを起動してください。
(2) ダウンロードするユーザーを選んでください。
(3) 左側にある「番号の入力」メニューを選択し、右側に表示される入力画面にダウンロード番号(16桁)を入力してください。
(4) 内容を確認して「引き換えを確定する」を押してください。
(5) ゲーム内の「演奏ゲーム」で「ゴールドどんちゃん」を選んで遊べるようになります。

※遊べるようになるのは、2018年7月19日(木)からです。
※ダウンロード番号の有効期限は、2019年7月18日(木)までです。

本件に関しまして、ダウンロード番号が記載されたメールが届かない場合には、「サポート用の番号」をお控えのうえ、以下の窓口までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

■バンダイナムコゲームステーション

03-3375-7656
[受付時間／9：30～12：00 13：00～17：00（土・日・祝日を除く）]
http://bandainamcoent.co.jp/cs_support/
※お電話は日本語でのみ、対応を承っております。
※Service over the phone is available in Japanese only.

※「サポート用の番号」は、以下の手順でご確認いただけます。

(1) ホームメニューの左上からユーザーのアイコンをタッチして「マイページ」に進んでください。

(2) 左側にある「ユーザー設定」を選択し、右側に表示される「サポート用の番号」を選択してください。

(3) 画面中央に表示される21桁の番号が「サポート用の番号」でございますので、お控えください。

お客様にご迷惑、お手数をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申しあげます。
何とぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。